怎样漂亮地收拾“烂摊子”

　　是的，你闯祸了，作为总经理秘书，你竟然忘记发送一份对于公司至关重要的传真，那可是关乎500万元订货合同的草稿啊。由于你疏忽，公司拿下这笔生意的时间把握又下降几分，要知道，在这个瞬息万变的社会中，延迟一天签合同，就意味着多给竞争对手一分机会，多给公司带来危机。
　　怎么办？像遇到危险的驼鸟一样，自欺欺人地把头深深埋进沙子里，以为见不到敌人就万事大吉，等待命运的发落？
　　这就太糟糕了，因为不论你在哪个公司，旁边都有添油加醋、传播你丑闻的人，俗话说，好事不出门，坏事传千里。如果你不能直面错误，漂亮地收拾烂摊子，就只能让这宗丑闻无还必须地吞噬了你的前途。
　　当然不甘心了，那好，现在就在我的带领下，一起去扭转败局吧！这里，有专门为你这样的惊弓之鸟想出的几点应对之道。
　　给自己吃一粒定心丸
　　扪心自问，最糟糕的结局是什么？比如，被扣去当月的奖金，通报批评，最严厉和惩罚也不过被公司解雇。那么，你有能力应付这种情况吗？被扣去当月奖金，大不了少去几次酒吧，少买几件衣服；被公司解雇，那就回到人才市场另谋高就，反正城里的公司不止此一家。胸怀“掉头也不过碗大的疤”的谊迈情怀，面对残局，你就会会缩头缩脑。
　　职场上，寻那些敢作敢当的人比胆小鬼声誉好得多。犯了错误，这是无可争辩的事实，没有任何借口可以开脱。往往是欲盖弥彰，越想把自己从错误中“摘”出来，越让人觉得你缺乏责任感。而更恶劣的行为是为了自保，把别人也拉下水。也许有人一道与你受罚，能让你暂时心理平衡，可其结果却是为自己留下了后患。
　　唐荧荧就是因为一次迟到，在公司里树立了两个“死敌”。那天上午10 点,当她走进办公室，意外地与提前出差回来的老板撞个正着，老板冷冷地看着她，责问道：“是不是以为我不在，就可以迟到?”“谁说的
　　唐荧荧满腹委屈"你出差的时候，我天天准点上班，只是今天塞车，偶尔迟到一次。还被你看见了。不像罗枫、孙可，这些日子天天迟到，偏偏今天来得比我早。”"等我核实后，一并处理。”老板放下了话。果然，到月底发工资，唐荧荧与罗枫、孙可的奖金都被扣去一半。更可怕的是，自此唐荧荧成了同事们眼里告密的“犹太"。
　　大部分人面临危机时、还容易犯大脑短路的毛病，眼前一片茫然混沌。或抱头痛哭，或面色苍白。瑟瑟发抖。一不小心把自己最怯懦的一面暴露出来。其实，每个人都有脆弱的一面，但是为了前途着想还是要“打肿脸充胖子”，把它小心藏起来为好。当同事们看见你一反常态的惊慌失措，从此就对你的能力打了个问号。丁婉儿平素是个干练的人事行政主管。把公司的内勤管理得井井有条，深得老板器重，眼看着就要升到人事行政总监的职位，可是在这紧要关头，她竟然搞丢了一份机密文件。从老板办公宝里出来了婉儿哭得如梨花带雨，激动的情结迫使她不得不取消了当天的所有工作约会。老板风闻后只淡淡他说了一句：“这么经不住挫折！”这件事已经过去了一年，但是丁婉儿期盼的升职却还没有到来。
　　找一个妥当的宣泄管道
　　正确处理负面情结的方法是找一个妥当的宣泄管道。你应该约见一个睿智的朋友，并和他坦诚地聊一聊，请他以旁观看的身份评价一下事态到底有多严重。因为作为当事人也许由于过分紧张，你会高估不良后果。特别是一些缺乏自信的女性，更会因为一点点的失眠，即对自己全盘否定。比如，由于一次当着客户说错了话，就认为自己不善言辞，根本不该从事和人打交道，的清醒工的朋友可能提示你，事情并不像你想像得那么可怕，你也不是无可救药的傻瓜。另外，请他们为你出谋划策，下一步该如何挽回损失。记住，此时、那些明理的朋友是你的“信心加油站”。
　　如果你身边拉不到这样可靠的人选，也千万不要自乱阵脚，找一些方法让头脑恢复冷静。比如：转移注意力。暂时不要想那个问题，或者暂时离开发生问题的地方，避免情结扩张加剧。你不妨去享乐一番，做激烈的运动、打电子游戏。看一场精彩的电影、或者美美地吃上一顿，让自己完全松弛。当生活的美妙与广博又展现在你眼前的时候，你就不会因为自己的一点点过失耿耿于怀，钻进牛角尖里。而好主意也不是在你背着沉重精神包袱时冒出来的，卸掉它，你方可轻松上路，灵感正在前面等待你。
　　带看周密的解决方案拜会老板
　　犯了错误，还必须对老板有个面对面的交代，是任何人都发憷的事情。欲最大程度改观老板对你的印象，请一定带着周密的解决方案拜会他。
　　赵艳，时装公司的市场宣传，在最近一次组织的新品发布会中竟然把邀请名单搞错，漏掉了一位相当重要的大客户。自知闯了大祸的赵艳经过苦思冥想，决定将错就错。加班加点为这位客户办台专场新品发布会，并且告诉他，由于多年的生意往来。合作相当愉快，希望能进一步加强与他的交流，所以对他单独邀请，以方便他的订货。至于额外的费用，赵艳准备自己承担一半。带着这个方案，赵艳来到老板的办公室她幸运地发现，老板看完报告后面色由愠怒转为平静。
　　即使己经多云转晴，赵艳仍然没有忘记表现出改过的诚意，她一字一顿地告诉老板：“我知道自己犯了相当严重的错误，真的非常抱歉。请相信，我能够够汲取教训，下次不会再犯了。”危机之后必有转机，赵艳通过第二次新品发布会，不仅与这位客户冰释前嫌，而且建立了更加亲密的合作关系。
　　怎么样，就几招，烂摊子收捡得干净利落。