提升对孩子的影响力、说服力：理解与沟通(中)

　　一、与孩子建立相互信赖的关系

　　1.理解的功效

　　理解的功效在于能够让人感到被关注，很容易缩短彼此之间的距离。家长不仅要关注孩子的外表，而且要了解孩子的内心感受，能够站在孩子的角度，为孩子着想。这样就可以缩短家长跟孩子之间的距离，建立互相信赖的关系，为教育子女奠定良好的基础。

　　2.家长应该避免的口头禅

　　家长一些缺乏理解的口头禅，对孩子学习的负面影响最大。比如：

　　厌学的催化剂

　　看来你不是读书的料，我从来没见过你这么笨的孩子，你再做10道题，不做完就别想出去。

　　分析：其实很多父母都知道，自己的孩子挺聪明的，但往往是期望比较高，而且给孩子总是低评价，他觉得这样有利于孩子成长。但这样会给孩子形成误导，孩子会想：大概我真的不是读书的料，大概我真的比人家笨。以后他遇到难题，他连努力都不想努力了。

　　焦虑的催化剂

　　高三了，马上要高考了，全家的希望都寄托在你身上了，你说这次该考几分，这次考不好，就别回家来见我。

　　分析：家长们请想想：全家的希望，让孩子一个人挑，而且家长还要问他考几分，孩子不说不行，说出来，万一考不到，多焦虑。这句话其实大大加深了孩子的焦虑情绪。

　　隔阂的催化剂

　　小学没考好，孩子难过得哭了，但妈妈说：你现在知道哭了，早干嘛去了？

　　中学没考好，孩子想起妈妈以前说他，忍住没哭，妈妈又说：小时候考不好还知道哭，现在大了，一副无所谓的样子。

　　分析：这些不经意的话，似乎是刀子嘴豆腐心，为了孩子好才这样去教导他，不失时机地去启发他，去给他一些警示，但孩子感觉是什么，他会感觉得不到理解。而实际上就是这些话造成家长与孩子之间的隔阂，是隔阂的催化剂。

　　3.童年阴影的影响

　　儿童早期经历的阴影，是指孩子在童年时代由于父母的破坏性批评而产生的心灵伤害。它对人的一生都会产生不可估量的负面影响。通过对1765名学习困难学生的调查发现，其中87%是心态问题，而不是不聪明，也不是没有学习能力和考试能力。

　　有一位心理学家曾经说过，"永远记住，你要是想培养一个失败者，你要是想毁掉一个人，那么你只需每天对他说一句：'你真笨，你不如人'。可能你说第一遍的时候，他还不以为然。但是你说的次数多了，特别是在他受挫的时候，他就会认同的，就会变得缺乏自信。"

　　二、有效沟通的步骤

　　1.有效沟通第一步：理解孩子的情绪与感受

　　有效沟通的第一步，家长首先要表示理解，理解孩子现在所承受的压力和心情。理解有助于建立互相信赖的亲子关系，在此基础上与孩子进行沟通，表达自己的内心感受。人的情感是非常细腻的，包括孤独、害怕、快乐、疯狂、兴奋、激动、忧伤、妒忌、尴尬(见下图)。

　　在图1中，把人的情绪、人的情感分得那么细，就是为了让我们恰如其分地表达对孩子此时此刻情绪的一种理解。

　　家长普遍地对孩子的情感关注得不够细腻，所以常常在某些细节上，无意之中伤害了孩子。

　　如：孤独，一般而言，家长不认为孤独是一种伤害孩子的情绪；还有尴尬，家长常常在朋友面前、同事面前、邻居面前数落我们的孩子，弄得孩子非常难堪，非常尴尬。

　　这样，其实对他的自信心是有伤害的。

　　家长要注意保护孩子积极的情绪，要关注和表达孩子的情绪和感受，看看孩子脸上的表情，看看孩子整个的心理状态，而不要一见面就问学校的情况。

　　下面是一首在校园非常流行的歌曲，能很好地反映孩子们的一些想法：

　　最近比较烦，比较烦，比较烦

　　总觉得日子过的单调　　我的分数只有第一名的一半　　叫我怎么办，怎么办