幼儿园回信回访工作制度

　　1.对真实姓名的信访举报人，要给予负责的答复，问题不能解决的给予解释性答复，合理化建议给予鼓励。

　　2.属于匿名信可视情况，在适当范围公布调查结果。

　　3.严格按照有关政策规定回信回访，回信要言简意明。

　　4.答复信访举报人可书面或口头答复，答复情况要记录在案。