(2)接电话时声音要放轻一些,不要在电话中大声嚷嚷。
(3)接电话时要有问有答,回答问题时要大方,不可以长时间不回应对方的问题,也不要在不知如何回答时,把电话一扔跑到别处去。
(4)大人打电话时,孩子不要在一旁插嘴或抢话筒。
(5)打电话时要先报上自己的名字,并说明要找的人。
(6)不要一边吃东西一边接电话。
(7)挂话筒时,要轻拿轻放,不可以摔话筒,或重重地挂电话。
(8)接打电话时,要学会说“再见”,然后再挂电话,不要只管自己讲完就挂电话。
(9)要注意打电话的时间,通话时间不可太长,也不要选择太早或太晚的时间打电话,以免影响别人的休息。