幼儿园招生定位策略(4)

妈咪爱婴网 www.baby611.com 2013年04月11日 09:29:06

  同样的场面在幼儿园是否也发生过?

  你的幼儿园在当地收费最贵,每月托费600元。

  有一个家长打来电话:"你幼儿园托费怎么收啊?"你实话实说:"600元。"对方"啪"地把电话挂了,留下惊愕的你!

  为什么会出现这种尴尬的情况?

  作为园长必须记住,当别人没有认识到你的产品和服务的价值之前,你绝不应该谈价格。

  你应该什么说?

  你应该这么说:"咦?我想问你一下,你怎么对我们幼儿园感兴趣呀?"打断别人的思维,逐渐把家长对价格的关注转移到对价值的关注上来。

  家长肯定会说:"我看了你们的宣传材料,感觉还不错,所以打电话过来咨询一下。"你马上说:"看来你是一个很有眼光的家长,一个对孩子教育非常重视的家长。我们幼儿园是############园。让你的孩子享受#######的幼儿教育,不要让你的孩子输在人生的起跑线上是我们共同的追求。我们幼儿园是小班制,托班收20个孩子,小班收25个孩子,中班收30个孩子,大班收35个孩子。现在马上满员了,你今天打这个电话真的很及时。"家长此时的反应,全部被你引导到对价值的关注上来。他肯定会说:"是吗?"此时,你把话锋一转:"哦,我想起来了,你刚才是不是问价格?"这时候,你才把价格合盘托出,如果此时再附加一些当下报名的赠品,效果就更好了。

  作为园长,一定记住,你卖的是价值,价格只是衡量价值的标尺。如果你上去就扔价格,对方会被吓跑。

  我不能保证你根据我告诉你的策略去实施会100%成功,但我敢肯定的是,你按照我所讲的去操作,肯定不会让对方把电话"啪"的一挂。

  还有,如果你幼儿园的定价很高,你必须要解释,因为家长会有这个疑惑。最好的销售就是把客户脑海中的所有的疑问,一一解答。如果你看过我的信,你会发现,我是站在你的角度去写的这封信,所以我知道你会问什么样的问题。

  当我在销售信中回答了你所有的疑问后,我才呈现价格,才呈现"零风险承诺"。我希望不要因为我的价格而剥夺了你受教育的机会,你需要先了解这个产品的价值。

  所以如果你幼儿园的定价很高,你必须解释。如果你幼儿园的定价非常低,你也需要解释,不要认为你的价格低,别人就没有疑问,你一样需要解释。

  有这样一个故事:一个人卖劳斯莱斯,这个车很贵,但是他有一次卖的非常便宜,便宜得别人都不敢相信,他说,"这个车是我一个朋友从国外弄进来的,因为在美国大家都在左边开车,但这个车的方向盘是在右边的,所以才便宜"。这样别人就相信了。所以你需要给别人解释为什么便宜?当你解释了原因,别人才能接受你的价格。

  所以无论你的价格是高是低,你都需要解释。否则别人就会按照他的思路去假设。万一他假设的有偏差,那他可能就不会把孩子送到你的幼儿园了。

  第六,稀缺性"并不是每个孩子都能进来,我有一定的数量限制。"幼儿园要设计这个稀缺性。

  怎么设计?

  "我园只能接收100个孩子,为什么?因为我希望能照顾到每一个孩子,所以我不能接受很多孩子。"为什么稀缺性很重要?如果你没有稀缺性,对方会犹豫,因为稀缺性会造成一种失去的感觉。

  第七,紧迫感紧迫感是什么?是时间有限。

  比如招生,我可能在8月20号就停止招生,虽然20号以后还有很多人打电话,但我根本无法应付,因为没有时间了。我们希望在20号以后全力以赴地做好开园准备。这是一个时间的紧迫感,如果你在20号之后,再打电话过来,"对不起,我们无法帮你。"所以这就增加了家长的"紧迫感"。


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