为什么我的小孩讲不听(2)

　　解决衝突第二步：

　　孩子长大，爸妈也要懂得换身分

　　此外，爸妈除了从科学角度来理解孩子的状态，也要跟著孩子长大、不断变换自己的角色，才能找到亲子互动的最佳舞步。学前儿需要从往外探索中找到自我肯定，因此爸妈是示范好行为、给予适切赞美的「教练」；学龄儿需要一些策略当鹰架，不断在学习中找到乐趣跟内在动机，因此爸妈是协助者「顾问」的角色；青少年追求自主跟自我了解，爸妈则是稍稍往后退的「盟友」角色，在信任基础下帮助孩子成长。

　　爸妈在盛怒之下说出的不恰当管教语句，比不说还糟，因此，爸妈「戒吼」是开启亲子沟通诚意的第一扇大门。心理学教授艾克曼（Paul Ekman）在《心理学家的面相术》中提到，当情绪压过理智，大脑会经历一段「情绪不反应期」，这段期间大脑无法接受不符合当下情绪的资讯，如果不反应期只有短短的几秒钟，则可迅速将注意力放在眼前问题做出反应；但若不反应期太久，则会出现不适当的情绪化行为，让人充满偏见，除非能觉察到自己的不反应期，才有机会重新找回理智。

　　说话术像丢接球，说了还要记得聆听对方的回应。黄伟俐诊所心理师陈品皓提醒，「沟通」是指彼此「双向」交换讯息的行为，不是由爸妈「单向」告知、发出指令要求孩子听话执行，因此孩子的感受跟想法必须得到相当程度的平等重视，「爸妈真要学沟通，就得先选择自己的姿态，是高高在上、还是蹲下来目光跟孩子直视。」

　　有效沟通大关键

　　记得跟孩子说好话要比坏话多

　　台北市立联合医院妇幼院区早疗中心主治医师罗筠说，很少有亲子关系会因为某一句话的失误而永远打结，若双方互动不好，其实都是来自慢性、长期的侵蚀，比如爸妈经常无意识的否定孩子。

　　「当家长来到我面前，说青春期孩子有多坏、多不听话，我都会反问他们：『为什么一定要讲赢小孩，早骂晚骂真的有差吗？』」她也会请家长练习「好话要比坏话多」的说话原则，刚开始说可能觉得卡卡的，但说久了会变成习惯，常听好话的孩子会心怀感恩，因此要时常发现孩子小小的好，例如注意到汤洒了、自己擦干净这么小的细节。

　　有个妈妈在李显文的父母效能班上课之后，回去一改之前开口就指责暴走的风格，开始学着同理小孩的情绪、用很多「以『我』为开头」的句子，小孩后来忍不住疑惑的问：「妈妈，你最近讲话好奇怪，都不讲重点耶！」李显文笑说，这位妈妈应该觉得很骄傲，因为她正在用高度自觉在对抗说话的惯性。

　　对父母来说，直接下指令、要孩子别啰唆就照做，比小心翼翼说每一句话、一次次给他们机会练习思考跟决定，便宜容易太多太多了，要改变并不容易，但只要有开始就是成功的一半，从今天起，做个「三思而后说」、沟通高效能的父母吧！