慎言情商：来自反对者的声音

慎言"情商"：来自反对者的声音

 

　                      南京师范大学教育科学学院 赵勇     

 

    近几年来，"情商"(EQ)一词迅速地走进人们的生活，成为街谈巷议的话题，其它照猫画虎的词汇如"逆境商数"、"爱情商数"也大行其道。究其原因，一是心理素质愈来愈受人们重视，如北大博士跳楼事件即被归罪于情商；二是"情商"说确有些迷惑性，"情商"源于心理学家沙洛维和梅耶的"情智"说，确有其科学性；三是传媒的轰炸，使人不信也得信。然而兼听则明，偏听则暗，顶礼膜拜之前我们也该听听反面意见吧。本文的看法是：慎言"情商"。

    "情商"是一个心理学词汇，心理学界应最有发言权。而圈内人士大致有三种态度：一是坚决反对并加以批判，如曾性初先生在《大众心理学》1998年第四期撰文加以批驳；二是不批评，不赞同，以为不值一驳，或懒得批评，但不批评不等于认同，这是大多数人的态度；三是未有深入的研究，人云亦云，误听误信，这一类人也不少。另有极个别人随波逐流，兴风作浪，为的不过是"钱"，如一些畅销书、训练方案的炮制者。笔者以为，"情商说"是文化市场上的假冒伪劣，理论上站不住脚，实践上有害。

    从理论上讲，(1)"情商"名不正言不顺，挂羊头卖狗肉。"情商"与"智商"(IQ)相对，智商即智力商数，其值为个体智力水平与常模平均水平之比，情商则应为情感智力商数，即个体情感智力水平与常模平均水平之比。然而，传媒上讲的情商却是"情智"即情感智力的内容，张三拿了李四的通知书去上学，不是假冒是什么?(2)情感智力商数没有可靠的量表来测量，求不出商来，因而情商一说便不能成立；情感本身没有优劣之分，更不可能去求什么商数。因此，情商不仅冒牌，而且是劣牌。(3)"情智"(情感智力)概念本身尚值得推敲，并未定论，属于半成品，拿出去推销不是有骗人之嫌吗?

    从实践上讲，"情商说