智慧化解孩子间的冲突

　　现在的孩子在家个个都是“小公主”、“小皇帝”，聚在一起的时候，发生冲突是在所难免的事情。相信有不少的父母都曾亲眼目睹过孩子因为有趣的玩具、好玩器械、美味食物或与成人亲近的机会而发生推、拉、抓、咬等肢体冲突和哭闹的事情。当遇到这样的场景的时候，作为父母的你该怎么面对呢？

　　首先，对于小的冲突要鼓励孩子说出来。比如，问问孩子“发生了什么事情？”“你感觉怎么样？”“你决定怎么做呢？”“那你觉得有什么好的办法？”“你希望妈妈做什么？”“结果会怎样呢？”等等，这样可以给孩子一个充分表达内心想法和感受的机会。在这一问一答的过程中，一方面你可以通过观察、等待，整理出事件发生的脉络，以便采取相应的对策；另一方面，在述说的过程中，孩子的情绪也会逐渐平稳下来。下次再遇到类似的小问题时，孩子也许自己就会想办法解决了。

　　其次，如果冲突严重，父母可以适当介入。当孩子们发生肢体冲突或哭闹现象严重时，父母要先安抚孩子，对他当时的心情表示理解。千万不要由于心痛而暴怒，不由分说就带着孩子去讨说法，更不能责骂自己的孩子胆小没用，这样只会让孩子更加胆怯，意志更加薄弱。接下来要弄清事情的缘由，通过提问的方式让双方明白应该如何去做，而不是简单地把双方分开，更不是偏袒一方或一味地让自家孩子道歉。

　　最后，当欺负事件真的发生了，要跟孩子好好沟通。当孩子告诉你他被欺负了，你可以告诉孩子，受攻击时可以大叫、用手遮挡、用力推开，或者请老师帮忙等。如果这种冲突只是偶然发生的事情，甚至可以告诉孩子这是小事，不必放在心上，让孩子从中学会宽容，学会理解他人。如果孩子经常被某个小朋友欺负，有时可能是被打，有时被弄伤。遇到这样的事情，家长首先要静下心来，直接向班上的老师反映情况，或是与对方家长正面交流，而不要因孩子之间的问题，发展成家长间的口水大战甚至大打出手。因为这样不但没有解决矛盾，还容易让受欺负一方变成一个“受气包”，面对攻击时不知所措，而欺负人的一方也不知自己错在哪里。