o生活作息恢复正常:尽早让孩子回到原本的作息中,有充足的睡眠与休息,能和家人、朋友聚在一起,如有困难(如学校无法复课),则应该尽量安排规则的每日作息活动。
o保护的措施:安全感是一切恢复的基础。将孩子安置在安全、稳定、不会搬来搬去,也不会再受创的地方。离开原来的住所搬到较稳定的地方去,如果有父母陪伴,并不会比待在原来住的地方不好。
o温和的话语以及身体接触:如拥抱、亲吻、握手,这些肢体接触可以增强孩子的安全感。
o不要阻止孩子在游戏中演出灾难当时的情境:甚至应该鼓励或加入孩子进行这类的游戏。或许孩子会在收容所中边玩边喊「地震了,地震了……」,这是他们重新得到控制感的方式,只要游戏的过程不造成其他的危险或伤害,则不必阻止孩子;更不要因此而责骂孩子「没有良心」。
o运用灾难作为学习的教材,教导孩子有关地震等灾难的知识:教导各式安全保护与防范的设施与方法,协助孩子获得对灾难或意外的驾驭掌控的知识与感觉。让孩子有实际确保安全的信息和方法。
o鼓励孩子设计可以协助他人的活动,并实际去做。
2、了解、公开讨论并支持孩子的情绪
o观察与注意儿童语言或非语言的讯息:细心地观察和了解常是最重要的事,越了解孩子的表现就越能协助他们。
o公开讨论:许多孩子(包括青少年)不会自己表达情绪,但在家人或其他成人的询问下则可以尝试着去表达自己的情绪﹔所以公开讨论非常重要。
o父母不必因为孩子在灾后玩耍而生气:若学龄期或学龄前的孩子在灾难发生后,仍然嬉闹不休,这是正常的现象。游戏是孩子的语言,他们在玩并不代表他们未受到惊吓,也不代表他们因此未来会没有道德感。
o倾听与分享:积极倾听孩子的经验,鼓励孩子说出自己的经验和情绪,或在游戏中演出他们对灾难的看法和感受;适度的与孩子分享大人也有的类似的经验或感受,对孩子而言很有帮助。
o情绪的指认与接受:协助孩子指认情绪,并帮助孩子接受自己的这些情绪。让孩子知道自己的不舒服是害怕、恐惧、或悲伤引起的,而这些情绪都是很正常的事﹔且对儿童坦诚揭露经验的反应以及照顾或保重自己的行为给予肯定。
o不要使用吓孩子的方式:在教导孩子进一步防灾时(如演习)或平时与孩子对话时,不要夸大地震可能造成的伤害以试图改变孩子的行为(如:「你们这样会被地震压死」)。
o不要回避讨论:不要刻意避免和孩子讨论死亡、或当作事情没有发生过。协助孩子回忆正向的经验,也允许其有负面的情绪。
3、处理孩子的退化或混乱行为
o有技巧地对孩子的混乱行为设限,以保护孩子的安全:孩子常无法用语言表达无助和害怕,因而出现混乱甚至自我伤害的行为,尤其年纪越小的孩子越是如此。可以利用行为矫正技术来协助处理。注意︰在对行为设限的同时,不要阻断孩子的情绪。千万不要告诉孩子:「不要哭了,有什么好哭的,你看人家妹妹多勇敢,都没哭」。
o设定规则:对于改换上课地点搭建临时教室的学校,设定有关环境的使用与运用规则是必要的。
o允许部份退化的行为:有耐心指导孩子可以怎么做,协助孩子了解这种引人注意的抱怨或身体感觉是否和灾难事件有关。
4、了解并修正孩子错误的归因
o孩子容易以为灾难是自己犯错的结果:学龄前以及学龄期的孩子受到认知能力的限制,很容易对事件有错误的归因,认为是自己犯了错误才造成这场灾难(如︰孩子前天晚上被骂,而在灾后认为是因为自己做错事,才会发生这样的事情)。让孩子说出他的想法,以及对责任的想象与假设,必须让孩子了解灾难的发生是无法避免的,是天灾,不是任何人的责任,当然更不是他的责任。


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